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做品牌策划这件事，我们确实有点底气。不是喊口号，是实打实攥在手里的细节堆出来的。
我们有两百多位固定坐班的设计师，不是临时凑的外部 freelancer，能跟着客户蹲在会议室抠每一个字的排版、每一抹色值的偏差。前阵子有个客户，一开始急着要赶节点，说随便做个能用的就行，我们没急着交稿，反而拉着他翻遍了阳江本地市场的同类案例，从受众的目光停留点到本地人的消费习惯——比如阳江人逛市场时，会下意识摸一摸包装的手感，喜欢那种不花哨但耐看的设计。
设计师把客户带来的竞品包装拆成一片一片，摊在会议室的桌上，指着边角的弧度说，"你看这里的折痕太硬，摸起来硌手，我们要做的是摸起来软乎乎的，像本地老点心的包装那样，让人愿意多拿在手里看两眼"。就这样改了七版，从字体的粗细到主色的明度，每一处都抠到极致，最后客户拿着最终稿，在会议室坐了半小时，说"这才是能让人停下来的东西"。
设计定稿后，我们走的是代采供应链，而且是货到付款的合作模式，就怕客户拿到手的东西不对味。从纸张的克重到包装的覆膜质感，每一项都要提前跟代采方确认样品，哪怕要多跑两趟打样，也要把印刷的色差压到肉眼几乎分辨不出来。有次打样时，我们发现纸张的纹理跟设计稿里的参考样品差了一丝，摸起来的触感也偏糙，立刻让代采方重新调货，哪怕耽误了半天时间，也不想让客户拿到手的东西有瑕疵。
这么多年下来，累计服务过七千多家客户，不少是做了好几年的回头客，还有不少是老客户转介绍来的。上次有个做本地干货的老客户，隔了三年又来找我们，说上次做的包装在阳江的线下门店卖得比原来的好一倍，不少客人都是冲着包装的质感进来问的——有个老阿姨拿着包装说，"这纸摸起来就扎实，里面的干货肯定也不差"。
还有个做本地餐饮的客户，是之前老客户推荐来的，一开始对新品牌没信心，我们拉着他去看了我们做的其他客户的案例，他看完当天就定了合作，说"就信你们磨细节的劲儿"。其实做品牌策划，没什么捷径可走，把活交给手艺人，安心。