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写这封信时，设计区的灯还亮着。刚整理完今天最后一本客户寄来的样书，封面上的烫金还带着余温，是上周刚送出去的画册。
想起多年前第一次接触画册设计，也是这样的夜晚，一位客户攥着皱巴巴的手绘稿进来，刚坐下就把包往桌上一放，说跑了好几家都嫌他的需求太“磨人”——要做能让外地经销商拿到手就想翻完的东西。那天我们泡了三壶工夫茶，从汕头老市区的骑楼聊到他做的小零食的颗粒感，直到天蒙蒙亮，他的草稿上多了十几条用铅笔画的小标记。
做画册设计这么久，我们最在乎的从来不是赶工的速度，是“让人愿意读下去”。比如选纸，不是挑最贵的铜版纸，是摸起来像他产品包装的肌理纸；比如排版，会把重要信息留足“呼吸感”，不会让密密麻麻的字把人压得喘不过气；比如每一页的转场，都要像翻一本闲书，而不是看一张硬邦邦的广告单。
我们有200多位坐班设计师，平时会攒着从各处淘来的纸样、布料样、甚至客户产品的小样，攒成一柜子的“灵感仓库”，每次客户来，先把这些样料摊在桌上，不用多解释，摸过就知道合不合适。
还有件我们一直坚持的小事：设计定稿后，制作环节我们走代采流程，货到再付款，尽量不给客户添额外的资金压力，哪怕多跑几趟对接的人也愿意。
这么多年，累计服务7000多家客户，见过的需求从五花八门到慢慢有了默契，老客回来的，大多是说“这本画册放了快三年，客户还在翻”。
其实我们没什么特别的诀窍，就是做画册设计的时候，多站在客户的角度想一点——想他拿在手里的触感，想他讲的产品的温度，想他要传达给别人的心意，别让这纸页白浪费。
以后也还是这样，慢一点，稳一点，把每一本画册做扎实。