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推开我们的工作室门,第一眼不是规整的前台,而是靠窗那面半人高的样品墙——上面整齐排列着不同材质的亚克力、烤漆板、软膜、木纹板样品,每块旁都标着对应的耐用时长、成本测算,还有从过往项目里摘的小备注,比如亚克力那块就写着“抗刮度达3H,适合高频触碰的展品展架”,这些都是我们做展厅设计时,为客户提前筛选的标准素材,不用客户自己去查一堆供应商资料。
往里走是开放设计区,二十多张工作台坐满了人,没人分心在刷手机或闲聊上,都在对着屏幕调整展厅的动线图——有的设计师手里还攥着刚打印的项目初稿,草稿上用红笔标了客户昨天提的调整意见,比如某行业展厅的入口宽度要拓宽10厘米,避免人流高峰时拥堵,这里有两百多位坐班设计师,每个项目都配专属的对接小组,从空间规划到细节落地,不会让客户反复协调不同的对接人,也不会出现“换了对接就忘了需求”的情况。
转角的打样桌堆着刚做好的小型展厅模型,旁边贴着手写的工艺记录,模型是用3D打印的,比例是1:20,上面的展架高度、灯光位置、通道宽度都和最终落地的尺寸一致,有的模型上还贴了客户的便签条,写着“这里要留个充电口,给访客用”,我们会和长期合作的供应商对接,设计定稿后走代采流程,不用客户自己联系多家厂商比价,货到客户现场验收合格再结账,不用提前垫资操心,也不会出现货不对板的情况。
最里面的白板贴满了彩笔写的便签,颜色分三种:黄色是客户提的需求,比如“要留够访客临时休息区”;蓝色是设计师的优化建议,比如“灯光角度要避开展品反光”;绿色是已经落地的方案,比如“展柜采用嵌入式安装,节省空间”,每一条便签都有对应的项目编号,不会遗漏任何一个细节,哪怕是客户随口提的小要求,也会被记下来落实到展厅设计里。
走到门口回头望,整个空间没有花哨的装饰,全是和展厅设计相关的落地细节——从样品墙的素材筛选,到设计区的团队配置,再到打样的工艺记录,都是我们二十年摸出来的门道,做了二十年,累计服务七千多家客户,没靠过流量噱头,也没做过铺天盖地的广告,全是靠每一次的落地效果攒下的口碑,很多老客户过来都会先绕一圈看这些细节,说“比我们自己想的还细”,这也是我们能坚持做展厅设计这么久的原因,不追求快,只追求每一个细节都能让客户满意。